隨著智能家居產(chǎn)品的普及,智能鎖逐漸得到了用戶(hù)的認(rèn)可。特別是80、90后逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)的主體之后,智能鎖這類(lèi)既安全又便捷的智能家居必備產(chǎn)品呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。當(dāng)然,在精挑細(xì)選了一款智能鎖之后,最關(guān)鍵的第一步便是安裝。安裝不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致才剛使用了兩天的鎖就出現(xiàn)了問(wèn)題,而守衛(wèi)著家庭住宅安全的“必需品”經(jīng)不起一絲一毫的耽擱,緊急聯(lián)系售后再緊急安排人員上門(mén)維修。
這項(xiàng)“緊急事件”不僅消耗了時(shí)間成本更浪費(fèi)了人力成本,還會(huì)給用戶(hù)造成一種“這個(gè)鎖挑的不好”的錯(cuò)誤導(dǎo)向。因此好的安裝服務(wù)不僅能給到用戶(hù)更好的使用感,更增添了信賴(lài)度,對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是解決了售后不斷維修的麻煩。
然而“如何尋找安裝師”或“哪里可以提供安裝服務(wù)”這個(gè)問(wèn)題卻不難解決。當(dāng)你在某5X平臺(tái)上線搜索智能
鎖安裝時(shí),你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn):師傅遍地都是,一線城市隨意一個(gè)區(qū)都是滿(mǎn)滿(mǎn)一屏師傅。難道智能鎖已經(jīng)到了一
把螺絲刀就能安裝的時(shí)代?實(shí)際上,作為機(jī)械五金和電子產(chǎn)品結(jié)合的產(chǎn)品,智能鎖安裝需要相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
因此“如何提高安裝師安裝服務(wù)質(zhì)量并保證無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù)”,才是商家需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
我們先來(lái)看看智能鎖安裝師傅的三個(gè)來(lái)源:
1、傳統(tǒng)鎖匠:擅長(zhǎng)機(jī)械鎖安裝。機(jī)械鎖種類(lèi)繁多,需要師傅更專(zhuān)注于鎖的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
2、裝修或安防弱電師傅:主要由安防行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),因?yàn)橐郧暗男袠I(yè)特點(diǎn)更擅長(zhǎng)玻璃門(mén)智能考勤指紋鎖安裝,而且也需要一定工作年限才能更多的接觸的智能鎖安裝。
3、新手師傅:這類(lèi)師傅只能安裝國(guó)標(biāo)門(mén)鎖,而且也無(wú)法修復(fù)門(mén)本身帶有的問(wèn)題。
而專(zhuān)業(yè)的智能鎖安裝師傅則要比以上師傅需要具備更多的技能和知識(shí):
我們首先來(lái)看看智能鎖網(wǎng)站的安裝示范:
1. 拆
2. 測(cè)量
3. 開(kāi)孔、打眼
4. 安裝鎖體、校準(zhǔn)
5. 安裝前后面板
6. 試用+密碼
你以為只是簡(jiǎn)單的這幾個(gè)文字嗎?其實(shí)真實(shí)的步驟只會(huì)比這更多,更細(xì)。面對(duì)不同的門(mén)體,包鋼門(mén)、包鐵
門(mén)、木制門(mén)……;熟練使用鉗子、起子、電轉(zhuǎn)、電焊等工具,最最最重要的是,耐心、細(xì)心、用心和責(zé)任心:
安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)原來(lái)的大門(mén)有異響,上防銹油——用心,
提醒并幫助老人、小孩錄指紋——細(xì)心,
反復(fù)為業(yè)主演示指紋使用——耐心,
在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)安裝中可能產(chǎn)生的問(wèn)題負(fù)責(zé)到底不推脫——責(zé)任心。
只有這樣才算真正的安裝完成,才能讓智能鎖長(zhǎng)久的為家庭服務(wù)。智能鎖安裝服務(wù),并不那樣簡(jiǎn)單。
專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事才是正道!
“師傅到了”為您提供的不僅僅是技術(shù)過(guò)硬,執(zhí)行力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)。我們?cè)诒WC專(zhuān)業(yè)的前提下,讓入駐
平臺(tái)的每位安裝師都具有良好的品行和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及服務(wù)意識(shí),讓您的智能鎖安裝無(wú)后顧之憂(yōu)。
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